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BAT的云服务“三国杀”,谁将成为大赢家

Released on:2017-4-6 15:16:20

毫无疑问,这是企业级服务最好的时代。

2017年IT领袖峰会在深圳开幕上,朋友圈一早就被难得一见的BAT同框刷屏,但作为峰会五个主题论坛之一的“企业云计算与数字化转型”,同样值得关注。

美国咨询机构Gartner发布报告称,2017年全球公有云服务市场预计增长18%达到2468亿美元。其中,云应用服务(SaaS)预计增长20.1%达到463亿美元。

与此同时,2016年的中国云服务市场继续保持高速增长态势,市场规模达到惊人的516.6亿,预计2017年中国云计算市场份额将达到690亿以上。巨大的市场潜力正带动着中国企业级服务行业实现跨越式的发展,包括BAT在内的各大巨头公司纷纷入场,融资与并购频发,一时之间,金戈铁马,烽烟四起。

一、2017,企业数字化转型势不可挡,企业云服务成为最大赢家

“推动‘互联网+’深入发展、促进数字经济加快成长,让企业广泛受益、群众普遍受惠”,这是新近发布的2017年政府工作报告中的内容,充分说明了数字经济作为当前新的经济形态,正成为转型升级的重要驱动力。3月4日,中国信息化百人会课题组发布的最新报告显示,2016年我国数字经济增速高达16.6%,是美国(6.8%)、日本(5.5%)和英国(5.4%)的2~3倍。

在数字经济高歌猛进的同时,我们也必须意识到,行业快速增长的根源在于经济新常态带来的企业管理模式普遍变革。经济放缓带来的经营压力迫使企业摒弃粗放式管理模式,寻求提高管理效率、控制管理成本、增强人均效能的良策。随着移动互联网持续普及、云计算不断成熟,成本低、付费自由、模式简便的企业级SaaS云服务便成为企业数字化转型的第一选择。

对企业管理者来说,数字化转型是一场机遇和挑战并存的遭遇战。金蝶集团创始人徐少春在深圳的“2017中国(深圳)IT领袖峰会”的企业云计算与数字化转型分论坛提到:在企业管理云时代,封闭者必然陷困境,开放则重获新生。迷失者,惧怕管理经营数字化变革,从而陷入彷徨,不进则退。而觉醒者充满转型和创新的勇气,于是涅槃重生。

 

(中间为金蝶集团创始人徐少春)

总而言之,进入2017年以后,企业的数字化转型将成为势不可挡的主流趋势,深耕于企业云服务市场的服务商们也将迎来真正的“黄金时代”。

二、企业云服务市场三国杀:BAT、老牌巨头、创业公司

虽然企业云服务的概念由来已久,但业内普遍将2015年称为企业云服务元年,因为在这一年,BAT正式杀入企业云服务市场,以金蝶软件为代表的老牌软件巨头笃定SaaS化转型,创业公司纷纷融资成功。

时至今日,经历了两年多裂变式的发展,国内企业云服务市场从2015年的一片混战,逐渐显现出比较明朗的格局。

1、从高调入场到无奈式微,BAT对企业级市场的作战并不顺利

早在2013年,百度就将目光投向企业级市场。百度切入企业云服务市场的逻辑基本可以概括为:将个人云存储、兴趣点映射以及消费者数字足迹等方面建立的无形资产,通过IaaS和PaaS技术进行to B的商业化。然而,由于各种始料不及的负面事件,主营业务的动荡,全面“押宝”人工智能等,导致百度对企业级市场有心无力,基本战略性放弃。

腾讯切入企业云服务市场的多元化程度较高,即便如此,to B之路也并不平坦。马化腾也在IT领袖峰会提及:企业云服务和大数据密切关联,而这其中没有规划定义,很容易“走火入魔”;没有场景落地,也“很难往下走”。

得益于阿里云近两年来的快速发展,阿里的企业云服务进程相比其他两家要好很多。阿里云在国内IaaS领域占据着绝对优势,并已经启动海外扩张和对人工智能的探索。但在与企业用户接触最为密切的SaaS领域,阿里同样有本“难念的经”。钉钉是阿里主推的SaaS产品,但纵然拥有阿里系得天独厚的资源,并耗巨资进行全面推广,也只能说是在企业级SaaS领域撕开了一部分缝隙。

2、转型成果初现,老牌软件巨头仍然雄踞一方

在企业云服务尚未发迹之时,中国的企业级服务市场被以金蝶为代表的老牌软件巨头所“垄断”。随着大数据、云计算等技术的不断发展,老牌软件巨头们纷纷启动了“云转型”。

在众多老牌软件巨头中,金蝶软件堪称前瞻者,它的云服务转型颇具代表性。金蝶作为传统软件时代的佼佼者,据IDC数据显示,已连续12年稳居中小企业市场管理软件占有率第一。从2011起,金蝶开始全面年布局企业云服务。公开数据显示,到2016全年金蝶的云收入占比近20%,预计在2020年将超过50%。进入2017年,金蝶正式提出“金蝶云”,并提出金蝶已从传统软件公司转型成为一家云服务公司,并逐步迈向大数据公司。金蝶从传统软件公司到云服务公司的成功转型,得益于其完善的产品体系,包括云ERP、云之家、精斗云、管易云、车商悦在内的众多云服务已经成为了市场的首选品牌。

金蝶云ERP是亚马逊AWS顶级合作伙伴,客户数同比增长超过150%,用户续费率保持在90%以上;精斗云满足小微及初创企业管理者管账、管货、管生意的全流程管理需求。目前已有超过100万家小微企业在精斗云上高效管理生意;面向电商的管易云,在去年的“双十一”实现单日处理系统订单1.33亿,支撑客户交易流水213亿元。云之家专注移动办公,注册企业及组织数量突破280万。这些数字都表明,金蝶云服务不光拥有较好的市场反应,也获得了企业客户的长期信任。

回过头来从全局的高度审视整个企业云服务行业,尤其是在企业级SaaS领域,“云转型”成功的老牌软件巨头始终是行业的主力军,仍然雄踞一方。

3、行业洗牌来临,创业公司面临淘汰大潮

2015年企业云服务元年开始,to B的生意坐上风口,被认为是万亿级体量的巨大蓝海。尤其在SaaS领域,投融资异常活跃,催生出了一大批投身企业级SaaS的创业公司。

在行业蓬勃发展的同时,不可避免的吹起了一层层泡沫。2017年,随着中国企业云服务开始正式进入下半场,逐渐成熟的行业将进入洗牌期,虚假繁荣的泡沫会被市场无情的挤掉。企业级SaaS的窗口已经结束,通用领域内的第一梯队已经基本成型,细分领域的疆域亦初步划定,垂直SaaS市场也正迎来更加激烈的竞争。因此,大量的创业公司将会被市场所淘汰,最终每条跑道上都可能只会留下3-5名实力最强的选手。

 

三、在C端领域所向披靡的BAT为什么吃不下企业级这块肥肉?

to B的企业级服务领域,BAT始终没有展示出在C端市场所向披靡的实力,笔者认为原因大致有如下3点。

首先,to C的基因与思维方式。我们不否认BAT是中国科技公司最杰出的代表,正是由于他们在C端市场创造出一个又一个的神话,才开启了中国的互联网时代。但是,所谓术业有专攻,一开始便根植于C端市场的BAT与根植于B端市场的金蝶等软件巨头是完全不同的企业基因和思维方式,让BAT始终很难深刻的理解企业用户的痛点和需求。

其次,BAT以平台之姿入局企业级之后,并未完全放低姿态深入B端市场,他们仍然怀着“生态梦”。具体来说,BAT进入to B领域的终极目的并不在于用SaaS应用去收割市场,他们所想的是与Google、微软等国外科技巨头一样在to B领域布局生态,横向兼并企业级服务的各个细分领域,“买买买”是他们最有力的武器。相反金蝶这类企业级厂商则是见微知著,大处着眼小处着手,既能提供基础云服务,也能站在行业高度实实在在地牵着客户走向云端。

最后,BAT虽然推崇扁平化的管理模式,但与所有体量庞大的企业一样,多少都有一些大企业病的症状。随着竞争的日趋激烈,企业云服务市场越发波云诡谲,虽然BAT拥有to B的雄心壮志,但毕竟大船难掉头,造成了市场敏感度的不足,相较于每天站在第一线和客户面对面打交道的金蝶等一众老行家,BAT往往显得“慢半拍”。

写在最后

综上所述,我们不难看出,中国的企业云服务远未触及行业天花板,仍有巨大的增量空间,也将继续高速发展的趋势。但随着窗口期的结束,企业云服务下半场来临,市场竞争会越发的激烈和胶着。

无论行业走向何方,关于B端市场的征途都是一场漫长的战役,需要对行业的深厚积淀和对未来趋势的敏锐判断。唯有深耕行业,积极应变,保持耐心和坚持,始终贴近市场,急企业用户之所急,想企业用户之所想,这样的服务商将赢得未来,或将成长为中国互联网江湖新的一方之霸。

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